Artemis SIMI

DSI Conseil & Services, une entreprise de services numériques, a été chargée de développer Artemis SIMI, un CRM pour gérer efficacement le processus commercial d'Artemis. Cette étude de cas décrit les défis rencontrés, les solutions mises en œuvre et les résultats obtenus, mettant en lumière l'expertise et l'approche de gestion de projet de DSI Conseil & Services.

1. Contexte du projet

• Client : Artemis SA, fondée en 1992, est un acteur clé dans les services d’information juridique pour les professionnels. Elle met à disposition une plateforme technologique, www.artemis.ma, offrant un fonds documentaire unique au Maroc, consulté par des professionnels du droit comme des avocats, notaires, juges, et décideurs d’entreprise.
• Objectif du projet : Artemis SA souhaitait un outil back-office plus performant pour gérer et mettre à jour son vaste répertoire de documents, en simplifiant la gestion des utilisateurs et des contenus, tout en améliorant l’interface administrative.
• Public cible : Le système back-office a été conçu pour l'équipe administrative d’Artemis, tandis que le front-office de la plateforme sert les professionnels du droit.

2. Problématiques et défis rencontrés

• Gestion de grandes volumétries de données : La plateforme devait gérer plus de 11 millions de documents législatifs en continu. Assurer une gestion rapide et efficace tout en maintenant une performance optimale était essentiel.
• Sécurité des données : En raison de la nature sensible des documents juridiques, la protection des données était une priorité absolue.
• Expérience utilisateur : Le back-office devait être simple d’utilisation pour les administrateurs non techniques, tout en restant fonctionnel et performant.
• Interopérabilité : Assurer une intégration fluide avec la plateforme publique Artemis (www.artemis.ma) était crucial pour synchroniser les documents tout en minimisant les interruptions.

3. Solution apportée par DSI Conseil & Services

Formation d’une équipe dédiée :

• Chef de projet : Responsable de la gestion du projet, des relations avec le client, et du respect des délais.
• Développeurs front-end et back-end : Création d’une interface intuitive et réactive pour les administrateurs, et conception de l’architecture pour la gestion des bases de données volumineuses.
• Designers UI/UX : Conception d’une interface utilisateur claire et centrée sur les utilisateurs internes.
• Experts en sécurité : Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les données sensibles.

Technologies utilisées :

• Backend : ASP.NET pour sa robustesse et sa scalabilité.
• Base de données : SQL Server, choisie pour sa performance.
• Frontend : Angular pour une interface dynamique et réactive.
• Sécurité : Systèmes de chiffrement des données et gestion des accès pour garantir l’intégrité des informations.

4. Méthodologie de gestion du projet

Approche agile : Le projet a suivi la méthodologie Agile, permettant d’intégrer continuellement les retours du client. Des sprints de deux semaines ont été organisés avec des points de revue réguliers.

Outils de gestion :

• Jira pour la gestion des tâches.
• Confluence pour la documentation du projet.
• Git pour la gestion des versions et la collaboration.

Collaboration avec Artemis SA : Des réunions hebdomadaires ont permis d’ajuster les priorités, de valider les progrès, et de garantir la transparence tout au long du projet.

5. Résultats obtenus

• Amélioration des performances : Le back-office permet désormais une gestion fluide et rapide de millions de documents, réduisant considérablement le temps de traitement.
• Sécurité renforcée : Les mesures de sécurité avancées ont considérablement réduit les risques d’accès non autorisé.
• Satisfaction du client : Artemis SA a exprimé sa satisfaction quant à la qualité de l'interface et à l'efficacité du système.
• Gain en productivité : Les administrateurs peuvent maintenant accomplir des tâches complexes plus rapidement, grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités améliorées.

6. Conclusion

Le projet Artemis SIMI a été un succès tant sur le plan technique qu’opérationnel. Il a permis à DSI Conseil & Services de démontrer son expertise dans le développement de solutions innovantes, répondant à des besoins complexes tout en se concentrant sur la performance et la sécurité. Le partenariat avec Artemis SA se poursuit avec la maintenance évolutive et la mise en place de nouvelles fonctionnalités.