MINI RENT

DSI Conseil & Services, une entreprise de services numériques, a fourni une équipe complète (designers, développeurs, chef de projet) pour créer un site web facilitant la réservation et la gestion des locations de véhicules en ligne. Cette étude de cas explore les défis rencontrés, les solutions apportées et les résultats obtenus lors de la mise en œuvre de ce projet.

1. Contexte du projet

• Client : UCAR et MINI Rent se sont associés pour proposer des solutions de location de véhicules pour des durées courtes et longues. UCAR, avec son modèle de franchise et ses partenariats, permet à MINI Rent de couvrir tout le territoire français.
• Objectif du projet : Créer une plateforme en ligne moderne et intuitive pour faciliter la réservation des véhicules MINI et permettre une gestion optimisée des flottes, tout en offrant une expérience utilisateur fluide et cohérente avec l’image de la marque MINI.
• Public cible : Le site s'adresse à une clientèle variée, allant des particuliers recherchant des locations de courte durée aux entreprises nécessitant des solutions pour gérer leurs flottes de véhicules MINI.

2. Problématiques et défis rencontrés

• Synchronisation en temps réel des véhicules disponibles : Le site devait permettre de gérer un inventaire en temps réel des véhicules disponibles dans les agences MINI à travers la France, en garantissant une disponibilité précise pour éviter les sur-réservations.
• Expérience utilisateur à l’image de MINI : Le site devait non seulement être fonctionnel, mais aussi refléter l'image dynamique et branchée de la marque MINI, tout en étant simple et accessible pour un large public.
• Intégration avec les systèmes de gestion UCAR : La plateforme devait s'intégrer aux systèmes internes d'UCAR pour centraliser la gestion des flottes et assurer une synchronisation fluide entre les agences locales et la plateforme en ligne.
• Performance et sécurité : Le site devait gérer un volume élevé de trafic, en particulier pendant les périodes de forte demande, tout en assurant la sécurité des données des utilisateurs et des transactions financières.

3. Solution apportée par DSI Conseil & Services

Formation d’une équipe dédiée :

• Chef de projet : Responsable de la coordination entre UCAR, MINI Rent et l’équipe technique de DSI Conseil & Services pour assurer la livraison dans les délais et répondre aux objectifs du client.
• Développeurs front-end et back-end : Création d’une interface réactive et fluide, et mise en place d’une architecture solide pour gérer les réservations et l’inventaire des véhicules en temps réel.
• Designers UI/UX : Conception d’un design moderne, reflétant l’image ludique et innovante de MINI, tout en assurant une expérience utilisateur agréable.
• Experts en sécurité : Mise en œuvre de protocoles de sécurité rigoureux pour protéger les données des utilisateurs et garantir des transactions sécurisées.

Technologies utilisées :

• Backend : ASP.NET, pour sa robustesse et sa capacité à gérer des transactions complexes et de grandes quantités de données.
• Base de données : SQL Server, choisi pour une gestion efficace des informations relatives aux réservations et aux utilisateurs.
• Frontend : Angular, utilisé pour offrir une interface utilisateur dynamique et réactive, optimisée pour une navigation fluide.
• API REST : Utilisées pour synchroniser les systèmes de gestion des agences et la plateforme MINI Rent en temps réel.
• Sécurité : Mise en place de systèmes de chiffrement des données et d'authentification renforcée pour garantir la confidentialité des informations sensibles.

4. Méthodologie de gestion du projet

Approche agile : Le projet a suivi une méthodologie Agile, permettant des itérations rapides et des ajustements en fonction des retours d’UCAR et de MINI Rent. Des sprints ont été planifiés pour livrer les fonctionnalités clés de manière progressive.

Outils de gestion :

• Jira pour le suivi des tâches et la gestion des versions.
• Confluence pour la documentation des spécifications techniques et des processus.
• Git pour le contrôle des versions et la collaboration entre les développeurs.

Collaboration avec UCAR et MINI Rent : Des réunions hebdomadaires ont permis de valider les priorités, d’ajuster les livrables et de garantir que le projet était aligné sur les attentes des clients.

5. Résultats obtenus

• Amélioration de l’expérience utilisateur : Le site MINI Rent a simplifié la réservation de véhicules, offrant une interface dynamique et intuitive qui correspond à l’image de la marque MINI, tout en facilitant l’accès aux services de location pour les utilisateurs particuliers et professionnels.
• Gestion optimisée des flottes : Grâce à la synchronisation en temps réel des véhicules disponibles, les agences peuvent désormais mieux gérer leurs flottes, avec une visibilité accrue sur la disponibilité et une réduction des erreurs de réservation.
• Satisfaction client : UCAR et MINI Rent ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité du site, à la fluidité du processus de réservation et à l'amélioration de la gestion des agences franchisées.
• Sécurité renforcée : L'intégration de mesures de sécurité avancées a permis de protéger les informations sensibles des utilisateurs et de garantir des transactions en ligne sécurisées.

6. Conclusion

Le projet MINI Rent - Site de Location de Véhicules a permis à DSI Conseil & Services de démontrer son expertise dans le développement de plateformes de réservation en ligne pour des marques reconnues. En collaboration avec UCAR et MINI Rent, la solution livrée a permis d’optimiser la gestion des flottes tout en offrant une expérience utilisateur en accord avec les standards de la marque MINI. Le partenariat se poursuit avec la maintenance évolutive du site et l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins futurs des utilisateurs et améliorer encore l'efficacité du service.