Audi rent

DSI Conseil & Services, une entreprise de services numériques, a fourni une équipe complète (designers, développeurs, chef de projet) pour créer un site web facilitant la réservation et la gestion des locations de véhicules en ligne. Cette étude de cas explore les défis, les solutions apportées et les résultats obtenus dans le cadre de ce projet.

1. Contexte du projet

• Client : UCAR et Audi Rent collaborent pour offrir des services de location de véhicules de qualité, permettant aux clients d’accéder à des solutions de location à court et long terme. UCAR est connu pour son modèle de franchise et ses partenariats qui lui permettent de couvrir tout le territoire français.
• Objectif du projet : Créer une plateforme en ligne moderne permettant de simplifier la réservation des véhicules de la gamme Audi tout en assurant une gestion optimisée des flottes et une expérience utilisateur fluide.
• Public cible : Le site s'adresse à une clientèle diversifiée, allant des particuliers cherchant une location de courte durée aux entreprises nécessitant des solutions pour gérer leurs flottes de véhicules haut de gamme.

2. Problématiques et défis rencontrés

• Synchronisation en temps réel des véhicules disponibles : Le site devait permettre de gérer un inventaire en temps réel des véhicules Audi disponibles dans les différentes agences, tout en offrant une disponibilité en ligne précise pour éviter les doubles réservations.
• Expérience utilisateur premium : Il était essentiel que le site reflète l’image haut de gamme de la marque Audi, tout en restant simple d’utilisation et accessible à une large gamme d'utilisateurs.
• Intégration avec les systèmes de gestion UCAR : Le site devait être entièrement intégré avec les systèmes internes d'UCAR pour assurer une gestion centralisée des flottes et des agences locales, tout en permettant aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience de réservation fluide.
• Performance et sécurité : Le site devait être capable de gérer un trafic important et garantir une sécurité renforcée pour les données des utilisateurs, notamment en ce qui concerne les transactions financières en ligne.

3. Solution apportée par DSI Conseil & Services

Formation d’une équipe dédiée :

• Chef de projet : Coordination entre UCAR, Audi Rent et l’équipe technique, en assurant le respect des délais et des objectifs définis.
• Développeurs front-end et back-end : Développement d’une interface fluide, réactive et optimisée pour gérer les réservations et l’inventaire en temps réel.
• Designers UI/UX : Création d’une interface moderne et élégante, adaptée à l’image premium d’Audi, tout en optimisant l’ergonomie pour une utilisation simplifiée.
• Experts en sécurité : Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les données des utilisateurs et garantir des transactions en ligne sécurisées.

Technologies utilisées :

• Backend : ASP.NET, utilisé pour sa robustesse et ses capacités à gérer de grandes quantités de données et des transactions complexes.
• Base de données : SQL Server, choisi pour la gestion efficace des données de location et des informations utilisateurs.
• Frontend : Angular, pour une interface utilisateur dynamique et responsive, garantissant une expérience fluide sur tous types d’appareils.
• API REST : Utilisées pour interconnecter les systèmes internes de gestion des agences avec la plateforme Audi Rent, assurant une synchronisation des données en temps réel.
• Sécurité : Mise en place de protocoles de chiffrement et d’authentification renforcée pour garantir la confidentialité des informations sensibles.

4. Méthodologie de gestion du projet

Approche agile : Le projet a été géré selon une méthodologie Agile, permettant une flexibilité dans le développement et une adaptation rapide aux retours d'UCAR et d’Audi Rent. Des sprints de développement ont été planifiés pour livrer progressivement les fonctionnalités essentielles.

Outils de gestion :

• Jira pour la gestion des tâches et le suivi de l’avancement du projet.
• Confluence pour documenter les spécifications techniques et les processus.
• Git pour le contrôle des versions et la collaboration entre les développeurs.

Collaboration avec UCAR et Audi Rent : Des réunions hebdomadaires ont permis de valider les priorités et de s’assurer que la solution répondait aux attentes tout au long du développement.

5. Résultats obtenus

• Amélioration de l’expérience utilisateur : Le site a permis de simplifier la réservation de véhicules Audi, offrant une interface élégante et intuitive qui reflète l'image de la marque tout en rendant la réservation rapide et accessible.
• Optimisation de la gestion des flottes : Grâce à la synchronisation en temps réel, les agences peuvent désormais gérer les véhicules de manière plus efficace, avec une meilleure visibilité sur les disponibilités et une réduction des erreurs de réservation.
• Satisfaction client : UCAR et Audi Rent ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité de la plateforme, la fluidité des transactions et l'amélioration de la gestion des agences locales.
• Sécurité accrue : L'intégration de mesures de sécurité robustes a permis de protéger les données des utilisateurs et de garantir des transactions en ligne sûres et sécurisées.

6. Conclusion

Le projet Audi Rent - Site de Location de Véhicules a permis à DSI Conseil & Services de démontrer son expertise dans le développement de plateformes de réservation haut de gamme, en répondant aux exigences d'une marque prestigieuse comme Audi. Grâce à une collaboration étroite avec UCAR et Audi Rent, la solution livrée a répondu aux attentes en termes de performance, d'expérience utilisateur et de sécurité. Le partenariat continue avec la maintenance évolutive du site et l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour améliorer encore l’expérience utilisateur et optimiser la gestion des flottes Audi.